如果有現有的樣品能夠符合客戶的具體要求，我們可以免費向客戶提供樣品（色粉50g以內，色母粒1kg以內）供客戶試樣，對應樣品快遞費，需要客戶到付或者網上拍下快遞費。若需要進行個性化配色，由于配板需要人工及機器成本，故需要客戶額外支付配板費。希望各位理解！
2. 塑料配色需要提供什么？
色粉配色需要客戶提供樣板（也可提供潘通色卡號或照片，推薦提供樣板確保顏色的準確性）和2-3kg的原料，色母粒配色需要客戶提供樣板和5kg的原料，TPU/TPE等工程塑料配色的話需要提供樣板和10kg的原料。
3. 塑料配色是怎么收費的？怎么付款？
由于配色過程需要人工成本、材料成本、加工成本，所以需要收取配色費用，色粉配色費100元，色母粒配色費200元。請網上拍下配色費，希望各位理解。如果定制色粉下單量達到50份或定制色母粒下單量達到100kg的話，配色費我們會返還給您或直接抵扣貨款。（備注：每份色粉配25kg原料）
4. 關于色差注意事項
由于像素及光線原因，圖片會有色差，具體以實物為準！
4.付款后什么時候能發(fā)貨？付款方式有哪些？
客戶付款后，我們會馬上聯(lián)系物流公司，在付款3天內進行發(fā)貨。白色母、黑色母、白色粉、黑色粉等通用產品一天內發(fā)貨，彩色色種等定制產品，25kg以上可安排生產（定制色粉無最低起訂量要求）。付款方式推薦使用支付寶在線交易，謝謝配合！
5. 收貨有什么需要注意的呢？
客戶收到貨品，請認真檢查，確認完后后再簽收。如果發(fā)現產品破損，請立即打包寄回。謝謝配合！
6. 收貨后可以退換貨嗎？
客戶買下貨物后，在不影響二次銷售的情況下可在15天內退換貨（特殊定制產品除外）。退貨產品必須保證產品外包裝完好，未經使用，整包起退。退換貨所產生的運輸費用由客戶承擔。
7. 能提供發(fā)票嗎？
我司提供的產品可以開正規(guī)17%增值稅發(fā)票。我們所以線上產品的價格都是不含稅的，如果需要增值稅發(fā)票，請客戶提前和我們客服人員聯(lián)系，并提供貴司單位名稱、單位地址及電話、銀行基本戶賬號、開戶行、稅務登記證等。謝謝配合！